Дата : 2021-10-12

Карту заблокировали за границей. Что делать

Пoльзoвaться бaнкoвскoй кaртoй в путeшeствии — тaк жe удoбнo, выгoднo и быстрo. Зa рубeжoм укрaинцы мoгут рaссчитывaться прaктичeски всeми кaртaми, кoтoрыe выпущeны мeждунaрoдными плaтeжными систeмaми, в чaстнoсти VISA и Mastercard.

Кoмиссия нe взимaeтся, a кoнвeртaция фонды пoкупки прoисxoдит пo курсу вaшeгo бaнкa.

Eсли жe нужнa нaличнoсть – ee тoжe мoжнo пoлучить в выбрaннoй вaлютe чeрeз бaнкoмaт. Прaвдa, ужe с кoмиссиeй. 

И всe жe eсть oднo нo. С-зa кoтoрoгo я и пoпaлa впрoсaк, нaxoдясь нa Кипрe. Имeя успeшный oпыт пoльзoвaния кaртoй зa рубeжoм, я и нa этoт рaз былa убeждeнa, чтo нaличныe мнe нe пoнaдoбятся. Пoкa мoю кaрту oт ПривaтБaнкa, нa кoтoрoй были всe мoи дeньги, нe зaблoкирoвaли.

Лучшaя нaукa — нa oшибкax, oсoбeннo чужиx. Пoэтoму дeлюсь свoим oпытoм: пoчeму мoгут зaблoкирoвaть кaрту, кaк этoгo мoжнo избeжaть и чтo дeлaть, eсли всe жe тaкoe случилoсь.

Пoдпишитeсь нa нaш тeлeгрaм-кaнaл. Тaм наша сестра рaсскaзывaeм, кaк прaвильнo пoльзoвaться бaнкoвскими кaртaми.

Кaк мнe зaблoкирoвaли кaрту вслед границей

Первые три дня мои путешествия я платила картой. И в магазинах, и в гриль-кафе не возникало с этим проблем: фонды списывались с гривневой карты по курсу евро.

А тогда мне поступила кругленькая сумма с Украины. Примерно 10 минут минуя я хотела провести перевод на другую карту спустя Приват24. Платеж не прошел. Попробовала снова-здорово — результат тот же.

Сразу а на телефон пришло сообщение через банка: «Вы совершили операцию, которая требует дополнительного подтверждения. Угоду кому) завершения операции обратитесь в любое филиал или онлайн-чат».

Пока я думала, идеже же найти отделение ПриватБанка получи и распишись Кипре (вдруг что, кипрский местное отделение ПриватБанка зарегистрирован по адресу г. Никосия, улица Калиполеос, 3. – Ред.), получила к тому же одно сообщение: «Для подтверждения операции в быстрина часа позвоните 3700 (Украина) / +38073 716 11 31 (изо-за границы)».

Роуминг у меня был подключен, средства к существованию на счету были, и дозвониться получи и распишись указанный номер оказалось нереально. Вызова безлюдный (=малолюдный) не было вовсе.

Следующий аллюр – решение проблемы через онлайн-чат.

Хотя и здесь были трудности. В приложение Привата я с лишним не смогла зайти. Система выдавала уведомление, что мой номер телефона без- подтвержден.

Пришлось воспользоваться чатом получай сайте банка. Объяснила онлайн-консультанту проблему. Ми сказали, что нужно ответить бери несколько вопросов:

  • полное имя держателя карточная игра;
  • адрес проживания, предоставленный банку;
  • художество телефона.

Ответила. Впрочем, после сего меня просто «выбросило» из чата. Сиречь где-то ошиблась, или вследствие того так произошло – непонятно. При следующих попытках отписка был один: обратиться в отделение мель. 

Попробовала рассчитаться картой в магазине — воздержание операции. Пошла к банкомату — то а самое. Доступ к моим деньгам оказался на (все) сто процентов закрытым.

Сделала вывод: путешествуя, во всякое время лучше иметь при себе определенную сумму чистыми в долларах или евро, ведь у меня были токмо гривны – в кипрских обменниках их, (само собой) разумеется же, не принимали.

Хорошо, ровно у меня была карта другого мель, на которую друзья скинули финансы. Если бы нет, даже приставки не- знаю, что делала бы в такого склада ситуации.

Второй вывод: не полагайтесь всего только на один банк. Лучше принадлежит) несколько карт, оформленных в разных банках, особенно, благо вы едете за границу. Вытянуть и оформить карту вы всегда можете в портале .

В течение всех последующих дней пребывания после границей я пыталась дозвониться на заданный банком номер — безуспешно.

По возвращении в Украину ми удалось дозвониться оператору. Однако некто сказал, что никак помочь безлюдный (=малолюдный) может – надо идти с паспортом в авалист. Что я и сделала.

Работница банка вид не спрашивала, только попросила взяв три раза ввести PIN-код карты на терминале. Все процедура длилась минут пять. До сей поры минут через 15 моя фишка была разблокирована. Все средства сохранились.

Так мне не давало покоя, посему мою карту заблокировали? Ответ получила: до сего времени ради моей безопасности.

Банковская разведка, отслеживая транзакции, заметила перечисление средств в противолежащий стране. Происходит несколько операций все подряд с большими суммами. Такие нестандартные операции расцениваются банком точь в точь мошенничество.

В течение часа подтверждения иль отмены подозрительной операции от владельца карточная игра не поступает. Поэтому банк блокирует карту.

Однако прекрасно, только один момент — я пыталась явиться признаком операцию, однако указанный банком закидон не работал. Почему — ответа я невыгодный получила. Поэтому служба поддержки клиентов должна поберечься об этом.

Еще момент, о котором я безграмотный знала — банк нужно было преуведомить, что я отправляюсь в другую страну. В ту пору бы транзакции за границей неважный (=маловажный) казались подозрительными. И сделать это бесконечно просто.

В моем случае через Приват24: в список выбрать настройки → Карты → Не торпедировать карту при выезде за границу. Имейте в виду.

С целью не повторять моих ошибок, советую прежде путешествием обязательно ознакомиться со справочной информацией Вашего скамейка. Как минимум, это может подстраховать ваши нервы в случае форс-мажоров.

Что же банк может заблокировать карту и яко делать в таких случаях

Одна изо причин, как и было в моей ситуации, – зафиксированы нестандартные операции сверху карте. Банк блокирует карту, в силу того что что подозревает, что с нее пытаются слимонить деньги. В таком случае нужно давать звонок в банк и подтверждать последние операции.

Иногда, что пользователь случайно сам может спутать планы карту в банковском приложении. Разблокировать ее разрешено в настройках. Важно помнить, что близ блокировке средства со счета никуда безвыгодный исчезают. Запрещается только проведение операций: переводы, платежи, лишение наличных и т.д.

Среди других причин, на хрена вашу карту могут заблокировать:

  • Истек период действия карты: здесь все зависит с вашей внимательности, потому что день, до которой действительна карта, указана получи и распишись ней в формате месяц/год.

    Число окончания действия карты-последний вторник указанного месяца. То есть, буде указан декабрь 2021 года, так карта будет работать до 31 декабря включительно.

Будто делать: чтобы не было неожиданности, надлежит заранее заменить карту. Если всегда-таки вы забыли сделать сие вовремя, и карту заблокировали, идите в ближайшее помещение вашего банка. Процедура замены игра в карты займет несколько минут, все состояние сохранятся.

  • Трижды подряд введен ложный PIN-код: если такое происходит, копилка считает, что это попытки мошенников по PIN-код. Он временно ограничивает целое операции по карте.

Что совершать: позвоните на горячую линию жестянка и сообщите, что PIN-код вводили ваша сестра, а не мошенники. Карта заработает механично через 24 часа. Если но вам необходимо срочно решить эту проблему, обратитесь в ближайшее деление банка. Сотрудники проверят ваши документы, по прошествии времени чего вернут доступ ко по всем статьям услугам.

  • Копирование данных карты мошенниками: банчик может заблокировать карту, если лакомиться подозрение, что ее данные скопированы мошенниками (насквозь скимминговые устройства). За этим следят платежные системы VISA и Mastercard. Подле возникновении подозрения, что карта скопирована, они разом) же просят банк заблокировать ее.

Отчего делать: во-первых, нужно находиться внимательными и не пользоваться банкоматами, возьми которых вы замечаете странные устройства, которых заранее не видели. Если же джокер заблокирована по инициативе платежной системы, деблокировать. Ant. блокировать ее не получится, можно только-тол перевыпустить.

  • По решению суда: вашу карту могут явиться помехой за долги: коммунальные платежи, ссуда, штрафы, налоги, алименты и т.д. Исполнительная работенка в таком случае направляет запрос в банчишко с просьбой заблокировать счет.

Что являть: прежде всего, с помощью Единого реестра должников Украины ваш брат сможете найти внесенные в отношении вам сведения, а также узнать информацию об органе государственной исполнительной службы, средствах подписка и ФИО исполнителя, у которого находится протокол о существовании долгов.

Далее обратитесь к исполнителю, числом инициативе которого ваш счет заблокировали. Ознакомившись с основаниями возникновения долга, уймись всего оплатить его, после что карту разблокируют.

Можно также отослать исполнителю заявление об отмене ареста (вот хоть, если арестованы специальные счета, предназначенные чтобы получения правительственной помощи). Или но обратиться к юристу, который поможет оспорить постановление исполнителя. В любом случае — никак не забывайте действовать только в рамках закона.

Мошеннические сведения о блокировании карты

Помните, не хана сообщения о блокировании карты являются подлинными. Другой) раз мошенники таким образом могут постараться получить доступ к вашим деньгам.

Схем глотать несколько. Скажем, вам звонят с неизвестного гостиница, собеседник называется представителем вашего литровка. Он говорит, что по определенным причинам ваша картинка была заблокирована. Для разблокирования что в порядке вещей пройти проверку, сообщив данные карточная игра.

Запомните! Сотрудники банка не могут и ни в коем случае без- будут просить предоставить конфиденциальные показания вашей карты, а именно:

  • CVV/CVC-код (три цифры в обратной стороне карты);
  • срок поведение карты;
  • PIN-код;
  • пароль для входа в онлайновый банкинг;
  • любые кое-кто пароли и коды, отправленные в SMS-сообщениях.

Другая таблица: вам приходит сообщение с текстом: «Уважаемый посетитель, банк заблокирует вашу карту для 30 дней в связи с судебной экспертизой. Незамедлительно позвоните по номеру ХХХХ. С уважением, должность безопасности банка».

Вы в панике звоните, а с течением времени все так же: для разблокировки картеж вас просят назвать конфиденциальные данное.

Чтобы уберечься от мошенников, приставки не- переходите по ссылкам, которые слышно ведут на сайт банка. Никак не вводите там данные своей картеж. Всю коммуникацию с банком ведите черезо официальные каналы связи.

Если вас все-таки случайно сообщили посторонним лицам талантливость своей карты, немедленно позвоните в авалист и попросите заблокировать ее или а сделайте это самостоятельно через прикладывание. И чем быстрее вы это сделаете, тем с лишком шансов защитить свои деньги.

Похожие статьи


Комментирование закрыто.