Главная » Статьи » Клиенты ломбардов и кредитных союзов смогут жаловаться на нарушение прав в НБУ
Дата : 2020-07-04

Клиенты ломбардов и кредитных союзов смогут жаловаться на нарушение прав в НБУ

Нaчинaя с 1 июля клиeнты нeбaнкoвскиx финaнсoвыx учрeждeний — лoмбaрдoв, стрaxoвыx, лизингoвыx и фaктoрингoвыx кoмпaний, a тaкжe крeдитныx сoюзoв — смoгут жaлoвaться Нaциoнaльнoму бaнку, eсли иx прaвa нaрушили. Oднaкo нaчинaть прoцeсс стoит с жaлoбы нa отчество рукoвoдитeля сooтвeтствующeгo учрeждeния, советуют в НБУ.

Присоединяйтесь к Instagram Liga.net — тогда только то, о чем вы никак не можете не знать

А если финансовая к не реагирует на жалобы и обращения, обходиться теперь можно будет к регулятору. На этого НБУ рекомендует два сугубо оперативных канала связи: «горячую линию» соединение-центра 0-800-505-240 и электронную почту nbu@bank.gov.ua/   В обращении нужно означить суть проблемы или вопроса, подтверждающие ваши суесловие документы, а также свою контактную информацию. Оспаривать в Нацбанке обещают в течение месяца (либо — либо 45 дней, если вопрос беспримерно сложный), а на «простые» обращения — в направ 15 дней.

Можно также выслать жалобу в виде обычного письма объединение адресу: 01601, Киев, ул. Институтская, 9 разве прийти туда на личный финт, предварительно записавшись по телефону «горячей силуэт».

Вместе с тем, отмечают в пресс-службе регулятора, такие нововведения далеко не будут означать, что НБУ на (веки (вечные будет на стороне потребителя. Нацбанк обещает пространно разбираться в каждой ситуации и при наличии нарушений прав потребителя, стирать их в рамках действующего законодательства.

Впредь до сегодняшнего дня обращаться с такими жалобами потребно было в Нацкомфинуслуг, но 1 июля вступил в силу принцип о сплите, который ликвидировал это герольдия, распределив его полномочия между Национальным банком и Национальной комиссией ровно по ценным бумагам и фондовому рынку. Согласно вопросам же, связанным со страхованием автогражданской ответственности, повертываться нужно в Моторное транспортное страховое секретер.  

Подписывайтесь на рассылки Liga.net — в какой-нибудь месяц главное в вашей почте

  • 16 октября 2019 лета президент Владимир Зеленский подписал постановление о сплите, принятый парламентом 12 сентября того но года. Принятие этого закона было одним изо условий получения Украиной финансовой помощи с МВФ в рамках программы stand-by.
  • 14 мая в НБУ рассказали, точно в связи с принятием нового закона о сплите ломбардам разрешат меняться валюту и установят требования к размеру капитала получи уровне 500 000 грн.

Підготовлено ЛІГА.Money вслед за сприяння Проекту USAID «Трансформація фінансового сектору»

Похожие статьи


Комментирование закрыто.

  • Рубрики