КРЕДИТЫ УКРАИНЫ
CreditPlus
Итoгoвый бaлл – 90,93 изо 100
Сeрвис CreditPlus сoxрaняeт лидeрствo в Рeйтингe, кoтoрoe зaxвaтил в прeдыдущeм квaртaлe, xoтя и с мeньшим итoгoвым бaллoм. Oн был снижeн с-зa сeтoвaний нa рaбoту oпeрaтoрoв кoлл-цeнтрa, a тaкжe изо-зa oтсутствия вoзмoжнoсти oплaты бeз aвтoризaции нa сaйтe МФO. С другoй стoрoны, в III квaртaлe кoмпaния испрaвилa зaмeчaния oтнoситeльнo нeрaбoтaющeй ссылки нa прилoжeниe сeрвисa исполнение) iOS.
Пo oстaльным критeриям CreditPlus мoжнo тoлькo xвaлить. Нaпримeр, зa oтличнo рeaлизoвaнный рaздeл с инфoрмaциeй o сaмoй кoмпaнии и oтвeтaми нa чaстo зaдaвaeмыe вoпрoсы пo крeдитoвaнию. Выбирaя МФO, сoзнaтeльный клиeнт мoжeт зaxoтeть снaчaлa убeдиться в тoм, чтo кoмпaния рaбoтaeт лeгaльнo, пoсмoтрeть нa свидeтeльствo o рeгистрaции, oзнaкoмиться с oбрaзцoм крeдитнoгo дoгoвoрa, узнaть прoцeсс пoлучeния зaймa. Всe этo нe придeтся дoлгo искaть, слeдуeт всего лишь зaйти нa глaвную стрaницу. Нeт вoпрoсoв и к рaбoтe службы поддержки пользователей. Унич интегрированный BankID, обозреватель лояльности для клиентов и малость вариантов погашения кредита – любое это must have функционал ради компаний, возглавляющих свой рейтинг.
CreditKasa
Заключительный. Ant. начальный балл – 90,01 изо 100
По сравнению с предыдущим кварталом CreditKasa набрала меньшее добыча баллов, но, по образу и лидер, сохранила свое текущее уголок в пятерке. В прошлый в кои веки у нас были претензии к данным после сумме по первому и последующим кредитам. Получи этот раз добавились критика относительно данных о сроке вдоль следующим кредитам. Как и мы обратили атас на отсутствие мобильных номеров поддержки и противоречивые показания о возможности погашения черезо банки и компании-партнеры.
Все же, несмотря на крайность, компания вторично занимает в Рейтинге на втором месте место. Это означает, словно преимуществ у CreditKasa гораздо больше. Компанию допускается похвалить за интеграцию BankID, по причине которой клиенты могут сочетаться браком на сайте, неважный (=маловажный) заполняя собственные реквизиты. Завершенно все, чтобы им было подходяще гасить кредиты. В целях этого предусмотрено одну крош вариантов: в личном кабинете для сайте, в кассах банков, с через терминалов самообслуживания, сетка-банкинга и с помощью компаний-партнеров. Благоприятствование клиенты сервиса могут обретший через онлайн-чат, популярные мессенджеры и сообразно телефону. Время ожидания звонка, соэ предоставления информации и ее колорит здесь также весь организовано на высоком уровне. Позволяется даже пожаловаться сверху оператора службы поддержки в случае необходимости и пожаловаться держи мошенничество, если клиентура с ним столкнулся. Соответствующие кнопки находятся возьми главной странице.
Moneyveo
Конечный балл – 87,62 с 100
Moneyveo в III квартале улучшила свою позицию, поднявшись с 4 получай 3 место. Были учтены предыдущие нужда по отражению информации о ставках и комиссиях согласно первому и последующим кредитам, а тоже по платежным реквизитам. Зато, на наш лицезрение, в плане сервиса возиться компании еще жрать над чем. К примеру, правая рука пользователей не круглосуточная, в справочном блоке в закромах информации о том по образу погасить кредит.
В целом а сервис предоставляет качественные сервис и держит марку сделано не первый годочек. Moneyveo – пионер онлайн-кредитования в Украине и Водан из крупнейших игроков рынка, а его услугами пользуются несметное число клиентов. Сайт компании, невзирая на некоторые нищета, продуман и удобен в использовании. Спирт не перегружен лишней информацией, однако и что нужно размещено в самых заметных местах. Раздел «Справка» включает тщательно подобранную и структурированную информацию путем ответов на совершенно возможные вопросы клиентов. Поддержание клиенты могут нахватать по телефону, онлайн-чату иначе одному из популярных мессенджеров. И впору она и не круглосуточная, хотя даже если «вживую» специалисты без- на связи, ведь клиент все так же может получить нужную родовспоможение, потому что в пастьба время на аминь вопросы отвечает мыслящий чат-бот.
MyCredit
Заключительный. Ant. начальный балл – 87,61 с 100
MyCredit доработала сайт и сделала паче наглядной информацию о ставках и комиссиях после первому и последующим кредитам. Таково что с большим счетом баллов поднялась в рейтинге с 5 получи и распишись 4 место. Из недостатков позволительно отметить отсутствие круглосуточной клиентской поддержки и противоречивые талантливость о возможности погашения по вине терминалы.
По во всем остальным критериям шарашка показала себя с достоинством. Есть сайт со всей необходимой интересах клиента информацией: о суммах, сроках кредитования, процентной ставке, штрафных санкциях по (по грибы) просрочку. Консультацию впору получить любым удобным способом – согласно бесплатному телефону 0-800 неужели через популярные мессенджеры. Тутти данные размещены получи и распишись видных местах, а малограмотный на задворках сайта.
Credit7
Обобщенный балл – 83,92 с 100
Credit7 — еще Вотан постоянный представитель пятерки лучших. Что же не удивительно, тогда компания постоянно совершенствует особенный сервис. И третий участок не стал исключением. Credit7 учел все на свете пожелания клиентов и уж совсем скоро дозволительно будет ощутить значительную разницу, примерно (сказать), в легкости использования сайта: обстоятельства первого и повторного кредитования изложены простым, понятным языком, кончайте обновлена главная фазис с быстрым доступом в субъективистский кабинет. Доработаны разделы с новостями компании, подобно ((тому) как) взять и как затушить кредит.
Обновлен функционал личного кабинета клиента: добавлена (объективная) быстрой регистрации с через BankID и загранпаспорта.
В свою очередь уменьшилось время ожидания решения после кредиту и увеличился прибыль положительного ответа в кредитовании интересах новых клиентов. Да, данные пользователей неопровержимо защищены SSL сертификатом.
До этого часа одним показателем клиентоориентированности Credit7 является разрабатывание собственного мобильного приложения. Спирт уже доступен с целью операционной системы Android и готовится к запуску бери системе iOS. Создание функционального мобильного приложения – немалые дополнительные затрачивание для любого сервиса. Чего) на этот предприятие идут только тетя компании, которые без сомнения ценят клиентов и пытаются выкинуть процесс использования своих продуктов максимально удобным.
Совершенствуется и платформа лояльности. Постоянно проходят новые интересные (резервный. Чтобы принять деятельность в них, клиенту зажиточно либо оформить сумма на сумму с 1000 грн, либо протащить платеж по сделано существующему договору размером ото 1000 грн. Без задержки, например, сервис разыгрывает денежные выплаты, равные сумме займа, и добродетель 500 грн с высоты, и скидки 99% бери следующие займы.
Покамест одна свежая диверсия – «Black Friday». Победители получают новые гаджеты ото Apple (iPhone, AirPods, iPad и Apple Watch) и вдругорядь же скидки 99% нате повторное кредитование.
Преимущества компании подтверждают вознаграждения в соответствии с отраслевым премиям. Возлюбленная заняла второе округ в двух номинациях ежегодной премии FinAwards: Лучшая МФО онлайн и Образцовый клиентский сервис МФО. Тоже она вторично отмечена наградой «DZWINNER», присуждаемой представителям отрасли контактных центров из-за вклад в развитие индустрии. В этом году симпатия получила награду эксперта в номинациях «Лучшая сигнал продаж» и «Лучший супервизор года».
Важная составляющая бизнеса Credit7 – социальная серьезность. Компания ежемесячно отчитывается о помощи ВСУ, ПЦУ и чувствительным слоям населения. Фонды помощи составляют 0,7-0,9 миллионов грн. Посреди получателей такие известные основной капитал, как UNITED 24, «Вернись живым», «Региональный кредиты благочестия», Донецкая епархия ПЦУ и прочие.
Оформить кредит в Credit7