КРЕДИТЫ УКРАИНЫ
В НБУ пoдчeркивaют, чтo, eсли кoллeктoр угрoжaeт, oн нaрушaeт зaкoнoдaтeльствo.
«Вo-пeрвыx, тaкиe мeтoды рaбoты кoллeктoрoв кaк угрoзы, круглoсутoчныe звoнки дoлжнику и члeнaм сeмьи, испoльзoвaниe брaнныx слoв в сooбщeнияx, рaспрoстрaнeниe oскoрбитeльныx фoтoкoллaжeй и яко далее нарушают ряд статей Конституции Украины (статьи 3, 21, 22 и 32), Гражданского кодекса Украины (статьи 3 , 291, 301, 302 и 308), Уголовного кодекса Украины (статьишка 182). Во-вторых, если помощник угрожает принудительно взыскать долг, в таком случае он вводит человека в заблуждение. Тогда только органы Государственной исполнительной службы и частные исполнители имеют законодательные начала принудительно взыскивать задолженность, соблюдая официальных процедур, предусмотренных Законом Украины «Об исполнительном производстве». Коллекторские компании имеют прерогатива только информировать должника или поручителя по части кредиту о наличии долга», — отмечают в НБУ.
В Нацбанке рекомендуют опознать название коллекторской компании, представители которой звонят должнику.
«Разве кредит никак вас не касается, целесообразно объяснить ситуацию и попросить прекратить звонки. Нет слов-вторых, если вам продолжают трезвонить по кредиту, который вас неважный (=маловажный) касается, обратитесь с письменной жалобой к руководству коллекторской компании, а тоже в контакт-центр НБУ по телефону 0800505 240. Вот и все следует обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины в области правам человека или в суд. Опять-таки именно они контролируют соблюдение законодательства о защите персональных данных. В-третьих, благо коллекторы угрожают, нужно обязательно превратиться в правоохранительные органы», — пояснили в Нацбанке.
Т. е. сообщалось ранее, Национальный банк присоединился к разработке законопроекта, что должен четко определить правила работы коллекторов, заветовать неэтичное поведение и установить санкции после нарушения.
В частности, среди главных изменений, предлагаются:
– банки и финансовые компании всё ещё на этапе подписания договора должны предсказывать клиента о привлечении коллектора в случае просрочки точно по кредиту;
– коллекторы будут обязаны оберегать требования этического поведения;
– Народный банк будет вести реестр коллекторов;
– банки и финансовые компании будут сличать поведение привлеченных ими коллекторов, а тоже будут обязаны сообщать НБУ о заключенных сделках с коллекторами.