Дата : 2020-09-16

Жaлoбы для банки. НБУ проверил, выполняются ли спрос по раскрытию информации

Пoслe вступлeния в силу с 1 сeнтября трeбoвaний пo рaскрытию бaнкaми инфoрмaции oб услугax финучрeждeния нaчaли бoлee дeтaльнo увeдoмлять клиeнтoв o рeaльнoй стoимoсти крeдитoв. Oб этoм сooбщaeтся нa Facebook-стрaницe Нaциoнaльнoгo бaнкa.

Пo данным регулятора, вот-вот кредиты – самая популярная тема в обращениях и жалобах граждан в НБУ.

«Егда клиент фактически платит больше, нежели ожидал, причина в том, что финучреждение безлюдный (=малолюдный) раскрыло полную стоимость кредита быть подписании договора. Новые требования НБУ к раскрытию банками полной информации для сайтах и ​​в рекламе, которые заработали с 1 сентября 2020 лета, должны это изменить», – отмечают в Нацбанке.

Соответственно словам начальника управления защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ Ольги Лобайчук, редуктор проверил, как банки выполняют новые запросы и размещают ли необходимую информацию бери сайтах.

Было установлено, что значительная банков уже выполнили новые спрос НБУ и раскрыли полную информацию об услугах.

«Постоянный покупатель должен понимать свои полные расходование по кредиту, знать полную ставку с учетом всех дополнительных платежей и услуг (в частности, страховщика иначе нотариуса). Теперь – только полная орда, которая включает все расходы. Безвыездно банки должны давать информацию о кредите в едином формате. Что-то около клиенту легче будет сравнить пари нескольких банков и выбрать лучший к себя вариант», – подчеркнули в НБУ.

Посредь проблем, с которыми сталкиваются клиенты банков, без участия недостаточного информирования о полной стоимости кредитов, НБУ называет надвязывание банками ненужных услуг.

Чаще прощай это кредитный лимит при получении зарплатной игра в карты, страховка при обмене валют, а тоже «своя» страховая компания или «родной» нотариус.

В Нацбанке уточняют, что отнюдь не всегда и не от любой страховки разрешается отказаться (к примеру, она является обязательной возле получении кредитов на покупку автомобиля либо — либо недвижимости). Однако для всех остальных кредитов, депозитов может ли быть платежных карт страхование является добровольным.

  • В мае НБУ отсрочил пролог новых требований по раскрытию банками информации об услугах.
  • В июне в НБУ объяснили, в качестве кого правильно рекламировать банковские услуги.

Підготовлено ЛІГА.Money ради сприяння Проекту USAID «Трансформація фінансового сектору».

Похожие статьи


Комментирование закрыто.